pravidla pobytu

Pravidla pobytu – výběr základních

• Ve všech prostorách Apartmánů Velké Karlovice je zakázáno kouřit! Místa pro kouření jsou vyhrazena a označena.
• Závazná rezervace se provádí elektronickou poštou, a to na adresu info@valachy-apartmany.cz , kontaktním formulářem přes www.valachy-apartmany.cz nebo telefonicky na tel. + 420 725 331 333. Závazné jsou pouze potvrzené rezervace přes email.
• Pobyt pro malá domácí zvířata je povolen výhradně po předchozí domluvě.
• Nástup do Apartmánů Velké Karlovice je možný po předchozí telefonické, písemné nebo emailové domluvě, nejdříve však v 16:00 hodin a nejpozději ve 21:00 hodin téhož dne.
• Při nástupu na pobyt je host povinen složit v hotovosti vratnou zálohu pro případ poškození vybavení objektu či majetku provozovatele a to ve výši 1 000 Kč (AP 1, 4, 6, 7), 2 000 Kč (AP 5), 3 000 Kč (AP 3), 10 000 Kč (celý objekt), 2 000 Kč (víceúčelová místnost) vratnou při odjezdu hosta po kontrole apartmánu.
• Při příjezdu se každý host prokazuje platným dokladem totožnosti.
• Ve společných prostorech v apartmánovém domě a také v apartmánu je povinnost používat domácí obuv. Venkovní obuv se umisťuje v zádveří do připraveného botníku.
• Po objektu je přísně zakázáno se pohybovat v lyžařské sjezdové obuvi, lyžařské běžecké obuvi nebo cyklistické obuvi. Tato obuv se nechává v úschovně sportovního vybavení.
• V každém apartmánu a společenské místnosti je možnost bezdrátového připojení k internetu. Instrukce včetně hesla sdělí na vyžádání správce.
• V každém apartmánu a společenské místnosti je možnost sledování pozemního digitálního vysílání. Ve víceúčelové místnosti ve vedlejším objektu je instalován satelitní přijímač. Dálkový ovladač k TV na apartmánu bude předán obsluhou.
• V apartmánech je přísný zákaz používání vlastních tepelných zdrojů a vařičů.
• Poškození, špatná manipulace s vybavením, příp. další škoda, způsobená provozovateli, bude plně hrazena ubytovaným hostem dle platného ceníku, který je umístěn na recepci.
• Co určitě není nutné vozit s sebou je toaletní papír, tablety do myčky, čisticí prostředky, igelitové pytle do odpadkových košů. V případě, že bude host potřebovat doplnit zásoby výše uvedeného může kontaktovat obsluhu.
• Prosíme, aby hosté mysleli ekologicky, proto jsme připravili nádoby na třídění odpadu a prosíme o rozumné nakládání s energiemi a vodou.
• V rámci poskytnutí apartmánu bude s hosty uzavřena smlouva o ubytování.
• V objektu není dovoleno z bezpečnostních důvodů ponechávat děti do 10-ti let bez dozoru dospělých.
• Noční klid v celém objektu je od 22:00 do 07:00, v případě porušování jinými hosty můžete hlásit obsluze nebo na kontaktním telefonním čísle.
• Doba odjezdu je stanovena do 10:00 hod. Host při odjezdu svleče použité ložní povlečení a společně s použitými ručníky jej nechá na zemi v apartmánu. Host vynáší pouze objemnější odpady do nádob na tříděný odpad. Koše s komunálním odpadem a z koupelen vynáší obsluha. Host je povinen provézt základní úklid apartmánu, otřít kuchyňskou linku, umýt nádobí a nechat jej na odkapávači. Sociální zařízení uklízí obsluha.
• Ceny za ubytování se řídí aktuálně platným ceníkem, zálohovými, platebními a reklamačními podmínkami, které jsou umístěny na internetových stránkách ubytovatele (www.valachy-apartmany.cz). Doplatek ceny ubytování převezme obsluha při nástupu k ubytování.
• Žádáme hosty, aby ve vlastním zájmu vždy zamykali dveře při opuštění apartmánu, stejně tak aby zamykali vstupní dveře, víceúčelovou místnost ve vedlejší stavbě, úschovnu sportovního vybavení, vstupní branku i bránu. Zamčení vstupní dveří je možné po zvednutí kliky směrem nahoru. Hostům není povoleno používat služební vchod. Pouze jako únikový východ v případě požáru.

Detailní pravidla pobytu naleznete na www stránkách popřípadě jsou k dispozici na recepci v ubytovacím zařízení nebo si je můžete stáhnout /ZDE PDF/.

APARTMÁNY VELKÉ KARLOVICE

DĚKUJEME ZA NÁVŠTĚVU A DĚKUJEME, ŽE RESPEKTUJETE PRAVIDLA POBYTU.